听说过新车出门就折价，7月2日在长沙旧货交易市场琪曼家私商行却发生了一起沙发出门就折半价的纠纷。刚来杭州工作的付小姐上周五买了一组布艺沙发，运到家后发现大小不合适，当天傍晚就将沙发退回店里。没想到几个小时前才买的沙发，却被当成二手沙发，估价还不到原来的一半。损失惨重的付小姐打入本报热线85188518寻求帮助。
尺寸买错的沙发想退有点难
2010年7月2日星期五下午，付小姐在三一上的长沙旧货交易市场琪曼家私商行花2000元买了一组布艺沙发。
当天傍晚5点，市场内的搬运工将沙发运至付小姐家中，发现沙发尺寸不合适，客厅放不下。“因为当时没有商家的电话，我就跟着搬运师傅赶紧把沙发送回去了。”
原本以为将沙发送回去，有合适的就换一个小点的，价格方面多退少补，挑不到合适的就退掉，很简单的事情。“我下午买的沙发，傍晚5点钟沙发送到家里我发现大小不合适，马上就跟送货的师傅一起把沙发送回去了。前后不过几个小时，没想到商家却拒绝退货。”为此付小姐感到很意外。
商家给付小姐的理由是因为已经向厂家订新货了，如果付小姐不想要这组沙发，他们只能当旧货回收。
商家给付小姐两个选择。要么把原来这组沙发拿回去；要么选另外两个便宜一点的沙发床再退给付小姐200元。“其中一个沙发床老板之前说要价400元，现在200元可以卖，另一个不清楚多少钱。”但是付小姐认为商家退200元肯定是不够的。“就算那个沙发床400元，减去退回的200元，另外一个也不可能值1200元。”
眼看市场也要关门了，商家表示付小姐要就把沙发拖走，不要的话放在这里他们也不会管的。付小姐只好先把两个沙发床运回家了。
1800元换了价值700元的沙发床
上周一，付小姐向长沙旧货交易市场办公室反映这一情况。去市场办公室之前，付小姐特意向该市场的其他几家商铺了解了一下另外一个沙发床的价格，发现有家商铺开价300元。
“这样算来两个沙发床才700元，等于我用1800元换了700元的东西。”付小姐觉得自己在买沙发前没有量好尺寸，也有一部分责任，承担一些损失也是可以的，但是短短一个下午就要损失1100元，这真的令她很难接受。
到了市场办公室，付小姐要求家具店退回1000元。办公室工作人员认为，付小姐应该在当天就向他们反映这个情况，到第三天才过来反映有点晚。现在，付小姐已经把两个沙发床拉回去，等于默认了这笔交易，市场协调起来会有些难度。
对此，付小姐解释自己刚从义乌过来，对长沙这边不熟悉，周五下午5点多的时候见到其他店都结束营业了，就以为市场部也下班了，而周末可能休息，所以到星期一才来市场部反映这个问题。
随后，市场办公室工作人员找来家具店宋老板。宋老板说，这个沙发是顾客自己的原因不要的，不属于质量问题。如果一定要退回来，他就只能当二手沙发回收。回收的价格就值两个沙发床再加200元。
付小姐却不这么认为，从买回去到退回来前后不过一个下午的时间，沙发根本没用过，既然在这家店买的东西，退回到这家店当然是按照新沙发的价格换一个。如果是回收的话这边价格这么低，为什么一定要卖给这家店。
市场办公室协调后商家再退600元
长沙旧货市场相关负责人余经理表示，遇到这种情况付小姐应该及时向市场办公室反映，市场部6点多才下班。
经过市场办公室的再次协调，商家同意再退付小姐600元。为此家具店宋老板觉得市场协调时偏向消费者。
宋老板认为付小姐付了钱，把沙发运走，这单生意就结束了。然后付小姐再把沙发退回来，和之前的交易已经没有关系了，这个沙发原则上已经是二手的了。既然沙发已经卖出，他就应该拿到卖掉这个沙发的利润。至于利润赚多赚少宋老板认为那是他的本事。
“布艺沙发容易受潮发霉，存放要特别注意。现在有两套布艺沙发，其中一套要放很久。放在仓库还要付存放费用和搬运费用。”宋老板觉得自己吃了亏。
