没有哪件办公家具能比座椅引发人们更为强烈的身心依赖。大多数办公室职员坐在椅子上的时间超出了除床以外的其他任何家具。借助大量人体工程学的研究，家具公司深知一把好的座椅绝不仅仅是外观好看那么简单。凭借多种功能以及“时代”(Generation)、“思定而动”(Think and Leap)这些与之匹配的名字，座椅也能让人们变得更富效率。
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办公家具制造商表示，座椅的构造非常复杂，以至于公司需要教人们如何进行调校以达到最佳使用效果。伊利诺伊州杰尼瓦市(Geneva)人体工程学研究及咨询公司Hero Inc.总裁蒂姆•斯普林格(Tim Springer)说，但是很多公司并没有提供多少培训，因此即使是最先进的座椅坐起来也可能不那么合适。
Staples Inc.公司是马萨诸塞州弗雷明汉市一家零售商，销售包括座椅在内的办公设备。该公司表示根据去年12月对150名办公室职员展开的调查，大约86%的人认为办公家具给他们带来了不适，超过半数的人说如果他们可以更换一件家具的话，都会选择一把更好的办公椅。
据密歇根州安娜堡市的人体工程学咨询公司Humantech，坐在一把非常合适的椅子里，你的后背会得到支撑，双脚着地时，大腿会与地面平行，而膝盖则呈90度直角。座椅应调至使电脑显示屏略低于视线的高度，而手腕在使用键盘或鼠标时是伸直的。
斯普林格说，最先进的座椅可以“支撑多种不同体型、身材和姿势”，并配置有可调节的靠背、扶手和座位，以促进人们的活动。他为全美五家主要的办公椅生产商进行过研究。
比如，Knoll Inc.公司生产的“时代”办公椅会在使用者伸展、曲体和变换姿势时有相应的调整。它以九种不同方式进行调节；有四个杠杆可以调节座椅和扶手高度、座位深度和靠背的倾斜度，其余五个部分会随使用者的活动而有所调整。
弗吉尼亚州阿灵顿市的专业人士协会执行副会长比尔•奥康奈尔(Bill O'Connell)表示，他使用的是Herman Miller Inc.公司生产的Aeron办公椅，“它看上去就像是星球大战中的黑武士达斯维达(Darth Vader)的头盔”。从扶手角度到腰部支撑的高度，它可以通过九种不同的方式进行调节。奥康奈尔说，我已经体会到坐错椅子会让人多么痛苦了。
在过去的16年里，奥康奈尔三次变动工作，但每一次都不会丢下他的座椅。他会驾驶越野车去新公司上班，把椅子从车上卸下来，然后再推进办公室。
公司认识到办公椅不容忽视。纽约工作环境策略咨询公司DEGW北美地区负责人布莱恩特•赖斯(Bryant Rice)表示，约10%到15%的办公家具预算通常都花在了座椅上。雇主们一般会得到批量购买折扣，每把座椅的花费在300到600美元之间，但高科技款式可能要卖到每把900美元以上。
通常，雇主们会让员工们分组对各种款式的座椅试用几周，有时还会进行民意调查。他说，员工们的首要要求是舒适；其次是可调节性。（一些员工还要求用站立式办公桌，从而彻底省掉了办公椅。）
当雇主提供的座椅不合适时，康涅狄格州诺沃克市(Norwalk)的脊椎治疗师基思•奥弗兰德(Keith Overland)有时会建议人们增加对背部和手臂的支撑。他说，因办公椅问题而造成脊椎病的患者占到他病患总数的10%，比十年前翻了一倍。
低劣的办公室座椅“对于脊椎治疗师来说就像是糖果和牙医的关系一样，”乔治亚州格里芬市的脊椎治疗师罗伯特•海顿(Robert Hayden)表示。他每个月会建议两到三名患者向公司要求新的办公椅。如果雇主拒绝，他建议患者在工作场所放置一个定时器，每隔30到45分钟就站起身来伸展身体、四处走走。
《安全研究杂志》(Journal of Safety Research) 2008年发表的一篇文章对40项针对办公室职员进行的研究作了评估，发现改进对座椅和其他家具的人体工程学设计，可以将生产率平均提高17%，员工们患上肌肉和骨骼疾病的几率会更低，而走神和出错的情况也会少一些，
一家赛车研究公司的首席工程师杰森•艾希布鲁克(Jason Ashbrook)在多年的长时间工作后，背部和颈部肌肉时常感到僵硬，不得不求助于脊椎治疗师或按摩师来减轻痛苦。艾希布鲁克来自北卡罗来纳州夏洛特市，他说，工作时，他发现自己寻找各种理由离开办公桌。他说，当他的上司拿来几把新椅子让员工们试用时，他抢到了那把900美元的“时代”办公椅，而且“再也不肯放手了”。新座椅灵活的座位、扶手和靠背让他不断处于活动状态，因此不会出现肌肉僵硬的状况。
他认为，“如果你在一年的时间里每天能够在椅子上多坐15至20分钟，那么节省下来的钱可能是椅子本身费用的两倍或三倍”。
在花上500美元买下那把他非常、非常想得到的办公椅之前，迈克•威廉姆斯(Mike Williams)必须首先征得妻子的同意。他承诺将在周末花更多的精力整理花园，并在一段时期内上班自带午餐以节约开支。
威廉姆斯终于得到了家具制造商Steelcase Inc.生产的这把取名为“思索”(Think)的座椅，在他的同事中间这款椅子也颇受青睐。威廉姆斯在位于密歇根州大急流城的一家食品公司任产品管理主管人员。
威廉姆斯出差时，他所在团队的一名分析师会借用他的椅子。威廉姆斯说，而在开会时，每当他起身发言，“人们总是会争先恐后地坐上这把椅子”。他在家里也有一把“思索”座椅。
